Общи условия за превозвачи при договорна логистика
При договорната логистика превозвачите се съобразяват с Общите условия, посочени от А Логистикс. Те ще се считат за приети, когато превозвачът приеме за изпълнение заявката на А Логистикс. За неспазването им превозвачът ще дължи неустойка.
Общи условия, определящи изискванията за извършване на спедиция
1. Заявките са конфиденциални документи. Превозвачите нямат право да ги показват на трети лица.
2. Превозвачът може да направи възражения до час след приемането на заявката. След този срок няма да могат да се отправят възражения.
2. Кореспонденцията между А Логистикс и превозвача, по електронна поща или по факс, има силата на писмен договор. Ако възникне евентуален спор относно този договор или част от него, този спор ще бъде отнесен за разрешение към Арбитражния съд при Съюза на Арбитрите.
3. При разрешаването на споровете производството ще се води на български и ще важат разпоредбите на българското законодателство.
4. Превозвачът трябва да изпълни заявката със собствен автомобил или автомобили.
5. Ако на превозвача се наложи да наеме подизпълнител, той трябва да съгласува тази необходимост с А Логистикс.
Превозвачът носи отговорност
Превозвачът носи отговорност за правилното натоварване на автомобила или автомобилите, без претоварване, спазвайки изискванията за обезопасяване.
Превозвачът трябва да провери количеството и състоянието на товара и да ги сравни с посочените в заявката данни.
При установяване на несъответствие то трябва да се посочи в транспортния документ. След това А Логистикс трябва да бъде уведомена за това, а автомобилът не трябва да напуска мястото на товарене и да се изчака писмен отговор от А Логистикс.
Изисквания към превозните средства
Автомобилът или автомобилите на превозвача трябва да са в изправно техническо състояние и със здрав брезент.
Автомобилът или автомобилите на превозвача трябва да имат всички необходими документи, преди да започнат превоза: разрешителни, пътни такси, визи и др.
Ако преди заминаване или по маршрута се наложи дотоварване, превозвачът трябва да направи това само след получаване на писмено съгласие от А Логистикс.
Спазване на международните конвенции
Превозвачът трябва да осъществи превоза според условията на международните конвенции: TIR и CMR. Условията на тези конвенции се прилагат за задълженията и правата на превозвача, както и при евентуални рекламации.
Превозвачът трябва да има валидна застраховка CMR.
Осигуряване на постоянна връзка и информираност за локацията
Превозвачът трябва да уведомява ежедневно А Логистикс за местоположението на автомобила или автомобилите си.
При необходимост от промяна на маршрута или при забавяне А Логистикс трябва да бъде уведомена незабавно.
Един ден преди пристигането в крайната дестинация за превоза превозвачът трябва да уведоми А Логистикс кога се планира това пристигане.
За товарене и разтоварване в страните от ЕС се използва период от до 24 часа, а в другите страни до 48 часа. При пристигане или заминаване в празничен ден тези периоди могат да се удължат.
Неустойки и рекламации от клиенти
За да бъдат уважени претенции за неустойка, превозвачът трябва да представи CMR и Standing Card. В тези документи трябва да са посочени часът и датата на пристигане или заминаване. Освен това посочените в заявката срокове за товарене или разтоварване трябва да са спазени.
Ако клиент направи рекламация, А Логистикс ще задържи плащането към превозвача и ще разгледа случая. За задържането ще бъде съставен двустранен протокол.
При рекламация от клиент относно вреди и щети А Логистикс може да удържи от плащането за превозвача сумата, за която клиентът е направил рекламация.